Спустя больше года с начала пандемии, группа Militzer & Münch в целом с удовлетворением оглядывается на прошедший 2020 год. И хотя показатели по регионам отличаются, одно очевидно: сотрудники прикладывают максимум усилий для поиска креативных решений для малых и больших задач и для удовлетворения потребностей клиентов.

2020 финансовый год группы Militzer & Münch в целом можно назвать удовлетворительным. «Очень хорошо характеризует прошедший год понятие «разных судеб», говорит Алексей Коваленко, финансовый директор TransInvest и Militzer & Münch, а также спикер руководства группы Militzer & Münch. «За исключением весны, особенно апреля, прошедшего в условиях полной неопределенности под влиянием совершенно новой ситуации, остальная часть года прошла в значительной степени в рамках наших ожиданий.» Положительно бизнес развивался, в частности, в Западной Европе, особенно, во Франции и Германии, а также в Магрибе.

Значительный вклад в развитие в данном направлении внесли команды национальных компаний Militzer & Münch отдельных стран. «Прошедшие месяцы нам еще раз подтвердили: сотрудники – наш основной капитал», говорит Алексей Коваленко. «Помимо общих условий работы, задаваемых нам правительствами, развитие бизнеса напрямую зависит от работы наших коллег на местах. В большинстве случаев местное руководство хорошо разъясняло обязательность временных и необходимые мер, таких как неполная рабочая неделя, и команда разделяла точку зрения руководства – это было определяющим для того, чтобы оставаться на плаву и в будущем.»

Кроме того, экономические условия в некоторых странах оставались хорошими, особенно во Франции и Германии. Там группа Militzer & Münch заручилась государственной поддержкой. «В Германии мы пережили во втором квартале года несколько тяжелых недель во всех сферах деятельности», говорит Хольгер Зехузен, член руководства группы Militzer & Münch и директор M&M air sea cargo GmbH. «Возможность неполной рабочей недели была важна для компании, и наш коллектив в полной мере согласился с ее введением.» В Средней Азии, например, государственной поддержки в такой форме не было, что значительно усложняло ситуацию. Там Militzer & Münch, помимо прочего, активна в сфере проектной логистики – упадок в этой сфере во время пандемии был очень ощутимым. «Центральная Азия пострадала и продолжает страдать под влиянием пандемии», говорит Алексей Коваленко. «Но мы уверены, что ситуация нормализуется и продолжаем рассчитывать на большие возможности в проектном бизнесе вдоль нового Шелкового пути.»

Положительные сигналы от отраслей

Спрос клиентов автомобильной промышленности после незначительного снижения уже в 2020 году вернулся на свой уровень, также в области текстильной и косметической промышленности Militzer & Münch отметила лишь небольшое снижение в потребностях на перевозки. «В особенности, наши ожидания растущего спроса на косметические и гигиенические изделия были, возможно, несколько завышенными», говорит Хольгер Зехузен. «Положительным примером стало хорошее сотрудничество коллективов в Китае и Германии при осуществлении перевозок защитных масок.»

Азия к тому же выигрывает от электронной коммерции, что особенно заметно по EMEX, собственной курьерской и экспресс-службе в Казахстане – тенденция, проявившаяся еще в 2020 году и продолжившаяся в 1-ом квартале 2021 года. Первый квартал 2021 года прошел хорошо во всех регионах, хотя компаниям в Азии придется еще, по сравнению с европейскими, потрудиться, чтобы наверстать упущенное.

В некоторых регионах даже отмечаются признаки роста: прежнее представительство в Малайзии преобразовалось в собственную национальную компанию в виде совместного предприятия. Militzer & Münch France приобрела компании ITP и ITPL группы LPS (Logistique et Prestations de Services) для дальнейшего усиления деятельности в Магрибе. В австрийской Вене группа Militzer & Münch с октября 2020 года представлена собственным филиалом. Многообещающе развивается и совместное предприятие в Сербии. «2020 года стал первым полным финансовым годом для высокомотивированной команды», говорит Алексей Коваленко. «Благодаря успешному развитию, в марте 2021 года мы решили приобрести ранее арендованную недвижимость – 10 000 квадратных метров складских и 3000 квадратных метров офисных площадей – в Добановци под Белградом, тем самым давая Militzer & Münch Serbia еще больше пространства для роста.»

Готовы к дополнительным шагам

Группа Militzer & Münch всегда была гибкой, и это еще раз подтвердилось во время пандемии. Там, где это позволяла деятельность, в короткие сроки была введена удаленная работа. Свой вклад в это внесли как центральных отдел IT в Хофе, так и местные IT-коллективы. Некоторые филиалы отдали предпочтение «скользящему графику», позволившему ограничить количество сотрудников в офисе.

Однако, для команд продаж пандемия с многочисленными ограничениями стала большой проблемой. «Личный контакт с клиентами временами был невозможен, а общаться исключительно в режиме онлайн – это непросто, как для экспедиторов, так и для клиентов», говорит Хольгер Зехузен. «Креативность сотрудников при обращении к клиентам показала, что даже в трудные времена они готовы сделать дополнительные шаги, чтобы всегда быть рядом с клиентами и понимать их потребности.» И они доказывают обладание большой гибкостью: краткосрочно созываемые видеоконференции, несмотря на границы и часовые пояса, проходят очень успешно, таким образом, интенсивный и эффективный обмен информацией возможен и в режиме онлайн.

Во время пандемии заботиться об уже имеющихся клиентах проще, чем привлекать новых, но Militzer & Münch занимала хорошие позиции еще до пандемии, что позволило ей сделать ставку на налаженные контакты. Например, хорошо развивался сектор железнодорожных перевозок в рамках совместной работы M&M air sea cargo GmbH и InterRail Group. Кроме того, хорошо зарекомендовал себя относительно новый отдел проектных перевозок в Дюссельдорфе и реализовал в кратчайшие сроки несколько интересных проектных перевозок, включая доставку грузов в отдаленные районы. Вследствие позитивного развития бизнеса Militzer & Münch решила присоединиться к глобальной сети Atlas Breakbulk Alliance (ABA). Членами являются исключительно экспедиторские компании со специализацией на проектных перевозках. Таким образом, участие в выставке Breakbulk Europe, которая, надеемся, состоится в следующем году, будет обязательным.

С момента переориентации компании в Дубае в 2017 году под руководством новой команды менеджеров, бизнес Militzer & Münch в этой стране успешно расширился, а количество занятых здесь сотрудников утроилось. К сегодняшнему дню команда увеличила свое предложение с целью предоставления своим клиентам еще большего количества услуг по транспортировке и хранению грузов.

Militzer & Münch смогла в течение последних месяцев значительно развить свою организацию в Дубае. Не так давно, в октябре 2018 года, команда переехала из аэропорта Дубая в порт в свободной экономической зоне Джебель Али (JAFZA), где с тех пор работает склад. Там сотрудники могут самостоятельно координировать контейнерные погрузки и предлагать дополнительные услуги, такие как складирование, перевозки в Индию и из нее, перевозки на Ближний Восток и импорт ароматизированных веществ для табачной промышленности.

«С 2018 года клиентская база и спектр услуг значительно выросли», говорит Николаус Колер, региональный директор по Ближнему Востоку и Центральной Азии, M&M Militzer & Münch International Holding AG. «Важной частью нашего бизнеса в Дубае являются складские услуги и распределение грузов для местных клиентов. Особенно часто мы перевозим, например, запасные части для лодок и судов, а также расходные материалы для принтеров.»

Новый офис обслуживания клиентов

Еще один значительный шаг: Militzer & Münch открыла в Дубае собственный офис по продажам. «Это позволит коллективу компании еще лучше сосредоточиться на обслуживании клиентов. Значительную часть бизнеса составляют региональные перевозки для глобального пищевого концерна. Кроме того, в настоящее время команда работает над дальнейшими логистическими решениями для региона и стран СНГ.» Сотрудники также занимаются всеми вопросами по воздушным и морским перевозкам Militzer & Münch Dubai.

«Все эти достижения стали возможны, прежде всего, благодаря нашей отличной команде в Дубае», говорит Николаус Колер. «Коллеги отлично разбираются в тонкостях местного рынка и работают с полной самоотдачей. Кроме того, мы, безусловно, обязаны нашим успехом тому факту, что Militzer & Münch Dubai располагает хорошей локальной сетью и, одновременно, подключена к международной сети Militzer & Münch.»

С 1 октября компания Militzer & Münch представлена филиалом в Австрии. В новом офисе в Вене сотрудники будут заниматься как операционной деятельностью, так и продажами. Австрийским предприятиям предоставляется идеальный доступ к рынкам Центральной и Восточной Европы.

С новым офисом в Венском небоскребе «Донау-Сити тауэр» Militzer & Münch расширяет свой географический охват в самом сердце Европы и намерена более тесно работать с местными клиентами. В настоящее время офис управляется как зарубежный филиал швейцарской компании M&M Militzer & Münch AG – с целью позже создать самостоятельную компанию Militzer & Münch в этой стране. Опытная команда, сформированная в австрийской столице,  сосредотачивает свое внимание на работе на основных рынках Militzer & Munch в Центральной Азии, на Кавказе, в России и Магрибе. Особое внимание специалисты уделяют железнодорожным перевозкам.

Австрия выигрывает от стабильности экономики, а регион Вены всегда был успешным экономическим центром в торговле между Западом и Востоком. Под руководством Николая Георгиева местная команда Militzer & Münch будет способствовать успешному выведению группы Militzer & Münch на курс постковидного роста. Николай Георгиев ранее работал в других известных международных логистических компаниях.

На северо-востоке белорусской столицы Минска компания Militzer & Munch в октябре 2020 года ввела в действие новый распределительный центр. На 2.000 м2 сотрудники компании будут заниматься обработкой, в основном, экспресс грузов.

«Новые логистические помещения дают нам возможность еще больше укрепить наши позиции на белорусском рынке», говорит Виктор Блажукевич, генеральный директор Militzer & Münch Belarus. На 2.000 м2 новых складских площадей будут обрабатываться, в основном, экспресс-грузы. Небольшая часть площадей, помимо этого, предназначена для длительного хранения поддонов и перевалки штучных грузов. Распределительный центр идеально расположен на северо-востоке белорусской столицы, недалеко от Минской кольцевой автомобильной дороги МКАД.

В настоящее время в Militzer & Münch Belarus в 15 филиалах по всей стране работает около 400 сотрудников. Компания выполняет перевозки сборных, частичных и комплектных грузов, а также экспресс-доставки, задействуя собственный автопарк. Спектр услуг Militzer & Münch Belarus, помимо этого, включает в себя услуги воздушных и морских перевозок, таможенного оформления, а также услуги по перевозке опасных и тяжеловесных грузов.

Важный транспортный узел

Беларусь несет в себе большой потенциал для группы Militzer & Munch, как в отечественной экономике, так и в качестве транзитной страны между Евразийским и Европейским союзами – промышленная страна является важным транспортным узлом на Шелковом пути между Азией и Европой. «Беларусь является предпочтительным местоположением для промышленных, торговых и логистических компаний», говорит Виктор Блажукевич. Германия является одним из основных торговых партнеров страны.

Новый филиал, обрабатывающий заказы для автомобильностроительной отрасли в Марокко, новый маршрут – перевозки сборных грузов из Франции в Беджаю в Алжире – Militzer & Munch продолжает расширять свою деятельность в регионе Магриба.

Открыв еще один филиал в Марокко, Militzer & Munch оптимально оснащена для работы в автомобильной промышленности. Склад площадью 1100 м2 разместился на севере Марокко – в регионе с многочисленными предприятиями-производителями и поставщиками продукции для нужд автомобильной и авиационной промышленности. Кроме того, он находится всего в 60 км от порта Танжер-Мед. Именно поэтому поставщик логистических услуг основал здесь компанию M&M Automotive Logistics.

Преимущества для клиентов: местоположение в зоне свободной торговли Танжера способствует быстрому улаживанию таможенных формальностей. Зона свободной торговли также оптимальна для мультимодальных перевозок – она граничит с международным аэропортом и связана с портом Танжер-Мед и сетью автомагистралей.

Команда в Марокко тесно сотрудничает с Militzer & Münch France, которая зарегистрирована в качестве поставщика логистических услуг у основных европейских производителей автомобилей и предлагает свои услуги в этой области и во Франции. «Militzer & Munch France обязана своей позицией лидера на рынке на направлении Европа-Магриб надежному сотрудничеству со своими компаниями», говорит Гийом де Лааж де Мё, генеральный директор Militzer & Munch France, а также региональный директор по Юго-Западной Европе и Магрибу. «Открытие нового филиала является последним примером нашего сотрудничества с Militzer & Münch Morocco. Это часть нашей стратегии – укрепление наших позиций в логистике авиационной и автомобильной промышленности.»

Развитие перевозок в Алжир

Начиная с 29 февраля, Militzer & Münch France предлагает новую услугу – перевозки сборных грузов во второй по величине алжирский портовый город Беджая, являющийся воротами в промышленную зону восточных регионов. Таким образом, с ее введением, количество прямых морских линий сообщения между Марселем и Алжиром, вслед за Алжиром в 2009 году и Ораном в 2018 году увеличивается до трех. Эта услуга отвечает растущему спросу на экспорт на восток страны, где расположены крупные промышленные компании, особенно продовольственного сектора. Militzer & Munch предлагает две перевозки сборных грузов в месяц с прямой отправкой из Марселя и доставкой в течение пяти дней. Грузы выгружаются в сухом порту в Тикстере, находящемся всего в шести километрах от автобана Восток-Запад, главной транспортной оси Алжира. Услуга по доставке грузов в Аннабe на северо-восточном побережье Алжира также должна быть внедрена уже в ближайшее время.

В интервью Филипп Симович, генеральный директор, и Никола Василевич, главный операционный директор Militzer & Münch Serbia, делятся своими амбициозными планами роста. Совместное предприятие с сербской логистической компанией Invictus System Transport & Logistics D. O. O. было учреждено Militzer & Münch в октябре 2019 года с целью расширения сети предприятия на Балканах.

Господин Василевич , как воспринимается совместное предприятие на сербском рынке?

Никола Василевич: До создания совместного предприятия поставщик логистических услуг Militzer & Münch не был известен на сербском рынке. Нам предстояло сначала наработать нашу клиентскую базу и завоевать доверие. В настоящее время мы уделяем особое внимание дальнейшему продвижению бренда Militzer & Münch на национальном логистическом рынке.

Господин Симович, Вы поставили перед собой амбициозную цель в отношении сербского логистического рынка. Как Вы намерены ее добиваться?

Филипп Симович: Мы поставили своей целью стать через два года лидером на рынке Сербии. Удовлетворенность клиентов для нас на первом месте. Мы анализируем потребности сербского логистического рынка и оптимально адаптируем наши услуги к пожеланиям клиентов. Каждая из наших логистических услуг индивидуальна. Высокое качество работы и полная самоотдача нашей команды уже сейчас выделяют нас среди конкурентов. Спрос на наши логистические решения высок. С момента создания совместного предприятия осенью 2019 года бизнес развивался успешно – и мы уверены, что сможем достичь своей цели.

В 1880 году Рихард Милицер и Вернер Мюнх объединили свои собственные экспедиторские компании и основали предприятие по железнодорожным перевозкам Militzer & Münch в Хофе, Бавария. Так в прошлом веке возникло работающее сегодня по всему миру логистическое предприятие, на котором в настоящее время трудятся около 2100 сотрудников. Первого апреля 2020 году Militzer & Münch отпразднует свое 140-летие.

«Мы оглядываемся на 140 насыщенных событиями и успешных лет», говорит Михаэль Альберт, президент совета директоров M&M Militzer & Münch International Holding AG. «С духом первопроходцев, изрядной долей мужества и, конечно же, множеством преданных делу сотрудников мы постоянно, на протяжении многих десятилетий, осваивали новые области логистики.»

От гужевых перевозок

Все началось с создания совместной компании Рихарда Милицера и Вернера Мюнха на новом вокзале в хофе. Благодаря слиянию баварской и саксонской государственных железных дорог, для молодой компании открылись новые направления железнодорожного междугородного сообщения – выходящие далеко за пределы радиуса действия гужевого транспорта. Из-за ограниченного радиуса подвоза и вывоза грузов необходимо было создать тесную сеть филиалов, связанную железной дорогой. Появились филиалы в Мюнхберге, Зельбе, Марктредвице, Вайдене и Цвизеле. Отечественному фарфору, стеклу и текстильной промышленности, благодаря Militzer & Münch, открылись рынки в Европе, например в Италии и в Англии.

В начале 20-го века первый грузовик Militzer & Münch приступил к выполнению регулярных рейсов между Хофом и расположенным от него в 30 км Эльсницем. «Сегодня нам трудно это представить, но покупка первого грузовика и, следовательно, переход от гужевых повозок к грузовым автомобилям, было в то время чем-то особенным», говорит Михаэль Альберт. «Сегодня для нас перевозят грузы уже сотни грузовиков и трейлеров нашего собственного автопарка или чартерных компаний.»

Выход на новые рынки

Предприятие Militzer & Münch продолжало постоянно расти. На момент 50-летия, в 1930 году, на нем работало 40 коммерческих служащих и 17 рабочих. После окончания войны Militzer & Münch приступило к морским и воздушным перевозкам и открыло филиал в Гамбурге, а также первый офис, обрабатывающий заказы на воздушные перевозки, во франкфуртском аэропорту. В 1951 году в Афинах  открылся первый зарубежный офис. В странах Восточной Европы, на Ближнем Востоке, в Центральной Азии и Китае Militzer & Münch стала пионером в создании международного экспедиторского и логистического бизнеса. С этого начались десятилетия интенсивного роста. В 1980 году отдельные компании объединились под эгидой холдинга в Ст. Галлене.

Во всем мире – дома

Со 100 филиалами в 28 странах и многочисленными кооперациями Militzer & Münch предлагает сегодня экспедиторские и логистические услуги по всему миру – в частности, открывая труднодоступные рынки для своих клиентов. Например, в последние годы Militzer & Münch открыло собственные компании в Алжире и Шри-Ланке. Интенсификация перевозок по Центральной Азии и Дальнему Востоку также является неотъемлемой частью стратегии роста. Филиалы Militzer & Münch, созданные практически во всех странах вдоль Нового Шелкового пути, активно работают уже на протяжении многих лет. К ним относятся филиалы в Казахстане, Узбекистане, Киргизии, Таджикистане, Туркменистане, России и Китае.

«Мы хотим и в будущем большим энтузиазмом и первоклассными услугами поддерживать доверие наших клиентов и продолжать расширять спектр наших услуг»,  говорит Михаэль Альберт. «Юбилей – это хороший повод заглянуть в будущее. Потому что такие ценности, как качество, ответственность и безопасность по-прежнему не теряют своей актуальности.»
140 лет — лишний повод поблагодарить наших сотрудников и, прежде всего, наших клиентов.